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El servicio de Outsourcing de personal con perfil técnico, se ha convertido en
un requerimiento cada vez más común en las empresas de nuestra región, por los
múltiples beneficios que dicha estructura de servicio trae a la organización.
Grupo CMA, como respuesta a necesidades detectadas en sus
clientes y a la experiencia desarrollada en 25 años de servicio, en el año 2001
incluyó dentro de su portafolio de servicios el Outsourcing a nivel del área de
TI.
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Grupo CMA brinda el servicio de Outsourcing de personal con
perfil técnico, aportando Ingenieros Informáticos para atender requerimientos de
diversa índole dentro del equipo de TI de sus clientes. Esto le ha permitido a
Grupo CMA convertirse en un verdadero socio de negocios, aportando conocimiento
y experiencia en la operación diaria del área de tecnología, visualizando sus
necesidades y brindando el apoyo de profesionales valiosos, generando una
experiencia de colaboración y crecimiento con el cliente.
Grupo CMA se caracteriza por brindar un servicio de máxima
calidad, ya que cuenta con un equipo de profesionales idóneos para cada uno de
los puestos, garantizando que las tareas a realizar sean llevadas a cabo
eficazmente.
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GRUPO CMA se ha distinguido en la entrega del servicio Outsourcing por:
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La administración y seguimiento personalizado de cada uno de los personeros
Outsourcing que integran el área.
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La metodología de evaluación semestral, que permite analizar las oportunidades
de mejora de los mismos.
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Capacitación constante de acuerdo a l rol que desempeñan.
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Ofrecer la posibilidad de contar con personal sustituto con perfil idéntico al
contratado, en donde GRUPO CMA envía a dichos sustitutos constantemente al sitio
del cliente con el fin de que convivan con el trabajo diario junto con el
personal Outsourcing designado, manteniéndose así actualizados con las labores y
procesos del cliente, garantizando así la continuidad del servicio.
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Personal Informático especializado en:
- Atención Mesa Ayuda Técnica.
- Soporte Básico y Medio en Hardware y Software.
- Soporte de Aplicaciones.
- Administración y Soporte Senior Servidores.
- Administración y Soporte Senior Bases de Datos.
- Ingenieros de Implementación o Infraestructura.
- Administración de proyectos.
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